Información de envío para herrajes de puertas
Procesamiento de Pedidos
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Los pedidos realizados en días hábiles se procesan y envían en un plazo de 1 a 2 días hábiles. La mayoría de los pedidos se envían directamente desde nuestro almacén en Pompano Beach, Florida. Sin embargo, dado que ofrecemos un extenso catálogo de más de 10.000 productos, algunos artículos se envían directamente desde el almacén del fabricante. En cualquier caso, su pedido recibe la misma atención y recibirá información de seguimiento completa.
Los pedidos realizados el viernes por la tarde, sábado o domingo comenzarán a procesarse el lunes siguiente y se enviarán dentro de 1 a 2 días hábiles a partir de esa fecha.
Enviamos a través de UPS y FedEx. La selección del transportista se basa en el destino, el tamaño del paquete y la ruta de entrega más eficiente. Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico tan pronto como su pedido salga de nuestras instalaciones.
Envíos Nacionales
Estados Unidos — tarifas y tiempos de entrega
Realizamos envíos a los 50 estados de EE. UU. El envío terrestre estándar gratuito se aplica automáticamente a los pedidos que califican de $250 o más al finalizar la compra, no se requiere código de cupón.
| Método de Envío | Entrega Estimada | Costo |
|---|---|---|
| Terrestre Estándar (pedidos inferiores a $250) | 3 a 7 días hábiles | Calculado al finalizar la compra |
| Terrestre Estándar (pedidos de $250+) | 3 a 7 días hábiles | GRATIS |
| Envío Acelerado | 2 a 3 días hábiles | Calculado al finalizar la compra |
| Express / Nocturno | 1 a 2 días hábiles | Calculado al finalizar la compra |
*El envío terrestre gratuito se aplica solo a los 48 estados continentales de EE. UU. Alaska, Hawái y Canadá están excluidos y el envío se calculará al finalizar la compra. No podemos garantizar los tiempos de entrega: las estimaciones de tránsito las proporciona el transportista y comienzan a partir de la fecha de envío, no de la fecha del pedido.
Envíos Internacionales
Envíos a Canadá
Enviamos a Canadá a través de UPS y FedEx International. Los costos de envío se calculan al finalizar la compra según su ubicación, el peso del paquete y las dimensiones.
| Destino | Transportista | Est. Entrega | Costo |
|---|---|---|---|
| Canadá | UPS / FedEx International | 5 a 10 días hábiles | Calculado al finalizar la compra |
Los aranceles, impuestos y tarifas de aduana son responsabilidad del destinatario y no están incluidos en nuestros cargos de envío. Estos son determinados por la Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá. Doorware.com no se hace responsable de los retrasos causados por el procesamiento de aduanas.
Pedidos Pendientes y Retrasos
¿Qué sucede si hay un retraso?
Si nos percatamos de un retraso o pedido pendiente que afecte a su pedido, le notificaremos lo antes posible y procederemos según sus instrucciones, ya sea esperar, sustituir o cancelar el artículo afectado.
Una vez que un pedido ha salido de nuestro almacén, los tiempos de entrega están en manos de UPS o FedEx. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por el transportista, eventos climáticos o circunstancias fuera de nuestro control.
Seguimiento de Pedidos
Rastree su paquete directamente con UPS o FedEx
Una vez que se envíe su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Utilice los enlaces a continuación para rastrear su paquete directamente en el sitio web del transportista.
Seguimiento de UPS
Rastrear por Número de Seguimiento → Rastrear por Código Postal →UPS solo cuenta días hábiles. El día de la recolección, fines de semana y feriados no están incluidos en las estimaciones de tiempo de tránsito.
Seguimiento de FedEx
Rastrear por Número de Seguimiento → Rastrear por Número de Etiqueta de Puerta →FedEx solo cuenta días hábiles. El día de la recolección, fines de semana y feriados no están incluidos en las estimaciones de tiempo de tránsito.
¿Preguntas sobre su pedido?
Llámenos al 954-776-5340 o envíenos un mensaje; respondemos el mismo día hábil.